基于语忆NeoSight5.0-VOC探索大模型对消费者咨询但未下单即流失场景进行分析，AI自动全量识别对话数据并输出【流失场景探索标签】，了解消费者交易决策的核心影响因素。挖掘消费者对话VOC里关于产品、服务、营销的反馈点以及未被满足的需求，从而帮助品牌提升转化能力。

基于语忆NeoSight5.0-VOC探索大模型对消费者售后咨询场景进行分析，AI自动全量识别售后对话数据并输出【售后场景探索标签】，了解消费者在售后咨询环节核心关注点，分析售后高频场景内关于产品、服务、物流、营销等一级维度的声量分布并挖掘“新声音”，从而帮助品牌降低售后退换货率。

基于语忆NeoSight5.0-VOC探索大模型对消费者进线咨询意图进行分析，AI自动全量识别对话数据并输出【业务场景探索标签】，精准帮助品牌了解消费者进线的核心关注点与影响转化的关键因素。例如对产品、物流、营销、服务相关的消费者意图输出【探索标】，发现业务场景“新声音”，品牌决策更高效。