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互联网浪潮下，母婴消费者对产品品质、服务体验的要求持续升级，传统客服模式的响应慢、体验不均、需求洞察模糊等痛点，成为品牌增长的桎梏。作为母婴行业标杆，好孩子在2024年携手语忆科技，完成客服中台数字化升级，以AI赋能筑牢用户根基，交出了母婴行业数智化转型的标杆答卷。