鞋服

鸭鸭:全链路数字化变革,客服数据人力分析投入减少80%

2026-06-24
作为国内家喻户晓的国民羽绒服品牌,鸭鸭在多渠道布局与爆发式扩张中取得了令人瞩目的成绩。然而,随着业务体量的指数级跃升,传统零售运营模式的短板开始显现。如何从粗放式运营向精细化、数智化决策跨越,成为鸭鸭破局的关键。语忆科技携手鸭鸭,引入以 AI 为核心的数字化中台解决方案,开启了一场深度的全链路数字化变革。语忆科技作为企业级数据决策Agent,以自研的NeoSight AI数字化中台为核心,为...

SIINSIIN:用AI+文化双轮驱动,跑出满意度增长新范式

2024-12-05
在电商行业满意度普遍承压的当下,成立仅3年的轻塑服饰品牌SIINSIIN却逆势突围,连续数月斩获平台“金旺旺”荣誉,满意度数据遥遥领先。作为爆品鲨鱼裤全网销量超2500万条、冰皮防晒衣登顶双 平台销冠的新势力品牌,SIINSIIN如何在客服团队管理中实现“意愿驱动+数据提效”?
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