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通过数据积累,对成交原因及所属阶段进行归类分析,进一步了解成交场景
对每个销售跟进的客户进行情绪画像和成交概率分析,得出归因,支持查看对话详情及数据导出
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通过客户沟通数据,分析客户真实购物意图,帮助销售精准定位客户核心需求点,提高转化率
通过客户评价数据,帮助企业快速定位客户对产品功能的核心诉求,反哺企业运营策略
基于客户进线咨询、购买等相关数据,分析客户基本画像,为企业制定营销策略提供画像赋能
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客户背景:不同于普通快消品类目,大家电类目具有成交周期久、成交影响因素多等转化提升管理难点。语忆赋能:在「成交分析」模块中为品牌挖掘精准有效的成交动作,并进一步通过搭建完善的销售流程体系来督促客服从指定关联维度执行促单动作,提升转化率。
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